IT-system A-Ö

1177 e-tjänster möjliggör säker digital kommunikation mellan vårdgivare och invånare. Invånaren kan göra sina vårdärenden och kontakta vården när det passar invånaren själv. Boka tid, förnya recept beställa provtagning och läsa sin journal är några av e- tjänsterna på 1177 som regionen erbjuder.

Se samtliga 1177 e-tjänster på Vårdgivarwebben.

A

I personalplaneringssystemet ges alla en tydlig bild av behov, tillgång och en gemensam prognos, där behovet i förhållande tillgången kan redovisas på ett enkelt sätt.

Adacta

Adato är ett webbaserat program för dokumentation av insatser vid rehabilitering.

Programmet är utvecklat för att underlätta en effektiv kartläggning av den anställdes behov av rehabilitering och för att göra rehabiliteringsprocesserna mer överskådliga och lätthanterliga. Med hjälp av Adato samlas all dokumentation kring rehabiliteringsärenden och korttids sjukfrånvaro på ett och samma ställe. Statistik kan tas fram utifrån vad som finns inregistrerat.

Ta kontakt med din verksamhetsnära HR-konsult eller maila HR-direkt:
• för att få behörighet till Adato
• får att få support i Adato
• för att boka visning av Adato på till exempel ledningsgrupp eller enhetschefsmöte

Manual till systemet finns på startsidan när du är inloggad.

Adato

I systemet Agresso/ERP kan du som användare både hantera fakturor och beställa, det krävs en typ av behörighet för att kunna utföra dessa aktiviteter i systemet.

Logga in i agresso/ERP

Om du ska hantera fakturor så väljer du beslutattest i blanketten och om du ska göra beställningar väljer du beställningsattest. Blanketten ska undertecknas av dig, din chef och förvaltningschef, därefter skickas den till EkonomiService som lägger upp din attesträtt i attestdatabasen.

När du har fyllt i blanketten bör du skapa ett ärende till oss.
Beskriv vad du ska beställa, på vilket ansvar, och leveransadress/avdelning/enhet.

När din attesträtt kommit in i attestdatabasen så kommer vi på Systemstöd ekonomi att hantera ditt ärende, du får ett mail med inloggningsuppgifter när det är klart.

C

Du hittar all information om Cosmic - Elektronisk journal på webben för vårdgivare och samarbetspartners.

D

DUVA (Datalager för Uppföljning och Verksamhetsanalys) är Region Västmanlands centrala rapportverktyg med ett bakomliggande centralt datalager.

DUVA ger dig möjlighet att ta följa upp och analysera information om:

Vårdproduktion
Ekonomi
Personal

Har ni behov av hjälp i DUVA? Vi erbjuder er att vid behov gå igenom de rapporter ni behöver hjälp med tillsammans hos er. För att boka en genomgång lägg ett ärende i ärendeportalen. I fältet för beskrivning skriv kontaktuppgifter och eventuellt vilket område/rapport som ni vill ha hjälp med, så återkommer vi till er för att boka en tid. Behöver du hjälp att lägga ärendet så kontakta IT-supporten på 021-17 35 00.

All utveckling och årsskiftesanpassningar av VR ska komma in som utvecklingsuppdrag via Service Manager.
Kommer det in många och omfattande önskemål så behöver en prioritering av uppdragen sinsemellan tas fram.
Årsskiftesanpassningar ska vara systemförvaltningen tillhanda första veckan i november.
Under innevarande år så kan utveckling av helt nya grafer eller verksamhetsspecifika delar genomföras, förutsatt att prioritering medges enligt ovan.
Ändringar inför delår 2 ska vara systemförvaltningen tillhanda första veckan i maj.
Rättningar och mindre justeringar genomförs löpande under året.

F

Faciliate är Region Västmanlands fastighetssystem där felanmälningar, beställningar och kontrakt av regionens lokaler hanteras. Systemet är kopplat till ekonomisystemet Agresso för debitering av hyreskontrakt och serviceavtal.

Felanmälan och beställning till Drift och Fastighet ska göras via Faciliate / Weblord.

Felanmälan kan exempelvis gälla ett trasigt lysrör, stopp i avloppet eller fel på en dörrs kortläsare.

Beställningar till regionens lokaler kan exempelvis gälla:

uppsättning av whiteboard
byggstädning efter renovering

Beställningarna har en kostnad så stäm av med den som är kostnadsansvarig i din verksamhet innan du lägger in en beställning.

Lägg in din beställning / felanmälan här.

OBS: Transportärenden sker via Transports egna formulär. Diskdecinfektorer och spolon hanteras av MTA.
Dator och telefoni hanteras via IT. Se länkar i länklistan till höger.

Registrering i formulär
Kontaktperson HSA-Id:
Du måste ange ditt HSA-ID i fältet för att hämta dina uppgifter från ett register (använd ej autofyll om den visas). Efter att du skrivit in HSA-ID, väljer du pil ned i samma ruta, (alt F4) och klicka på ditt namn.

Uppstår problem kontakta Driftcenter tfn. 021-17 35 00 knappval 6. De uppgifter som är svagt grå har du ingen möjlighet att redigera. Är uppgifterna felaktiga kontakta din HSA-administratör.

Folktandvården:
Ditt HSA-Id måste vara kopplat till Ert externa kundnummer. Finns du inte i listan, så behöver du läggas upp, kontakta Driftcenter tfn. 021-17 35 00, knappval 6.

Telefonnummer:
Var vänlig ändra till ett direktnummer till kontaktperson för att underlätta för drifttekniker.

Ansvars nummer:
Vill du registrera ditt ärende på ANNAT ansvars nr, så får du skriva det i rutan för ”utförlig beskrivning” så ändrar Driftcenter det. Ska BESTÄLLNINGEN betalas av annat ansvar fyller du i under ”kompletterande konteringsuppgifter”.

Historik:
Klicka på historik och skriv in ditt ansvars nr som ärendet har registrerat på i rutan för KUND.

Kompletterande konteringsuppgifter:
Ifylles endast om det finns specifikt projektnummer som berör beställning eller avvikande betalningsansvar.

Kvittens:
Var uppmärksam på att du får en kvittens på skärmen med ett arbetsordernummer för då har formuläret fyllts i korrekt.

H

Heroma är Region Västmanlands personal- och lönesystem och omfattar även applikationerna Heroma webb och Kom&Gå. Heroma innehåller flera olika moduler för bla lönehantering, schema- och bemanningshantering, löneöversyn, personalstatistik och LAS-hantering.

Heroma är behörighetsstyrt och används av framförallt chefer, lönekonsulter och HR-konsulter.

Kom&Gå används av medarbetare för att registrera sin närvaro (stämpla).

Heroma webb används av medarbetare för att söka ledighet, önska ISP-schema, se sina löneuppgifter med mera.

Heroma webb stödjer även chefens arbetsuppgifter och det är här löneöversyn görs.

ISP-support

Om du behöver hjälp med ISP-scheman (Individuell schemaplanering) mejlar du ditt ärende till heroma@regionvastmanland.se. Mejlen bevakas vardagar.

Övriga frågor

Om du behöver hjälp med andra delar i Heroma eller har frågor om tex lön eller anställning är du välkommen att kontakta lönestöd.

Upptäcker du fel i systemet kontaktar du IT-supporten för att göra en felanmälan.

Katalogtjänst HSA är en elektronisk katalog som innehåller kvalitetsgranskade uppgifter om organisationer och personer inom vård och omsorg i Sverige. Informationen i HSA används i många tjänster för att invånare och personal ska kunna söka efter kontaktuppgifter och hitta rätt vård på nätet. Uppgifterna i HSA är också en viktig källa för att ge behörighet när användare loggar in i tjänster och system.

Region Västmanlands HSA-katalog innehåller organisation, personal samt ett stort antal privata vårdgivare. Delar av katalogen delas i den nationella HSA-katalogen.

K

I Kompetensplatsen söker du och anmäler dig till utbildningar samt får en översikt över dina planerade, pågående och genomförda utbildningar. Du kan se dina giltiga och utgångna kompetenskort och förnya dem. Möjlighet finns att lägga upp en personlig utvecklingsplan samt skapa en personlig CV.

Du som chef får en översikt över dina medarbetares läraktiviteter och attesterar dina medarbetares anmälningar.

Åtkomst och inlogg

Kompetensplatsen når du via intranätet och via webbsidan för vårdgivare och samarbetspartners från din dator, telefon, surfplatta och andra mobila enheter. Om du behöver logga in gör du det med samma användarnamn och lösenord som du använder på din arbetsdator.

Kompetensplatsen
Vårdgivare och samarbetspartners

Du som inte arbetar inom Region Västmanland eller privata vårdgivare med aval når utbudet via Vårdgivare och samarbetspartners

Kontakt

Behöver du hjälp eller funderar över något?

Om Utbildningsenhetens utbildningar kontakta utbildningsenheten@regionvastmanland.se
Om Hjälpmedelscentrums utbildningar
kontakta hjalpmedelscentrum@regionvastmanland.se

M

Matilda är vårt IT-stöd för måltidshantering. I Matilda kan du beställa livsmedel, se ingredienser och näringsinnehåll i alla måltider, beställa specialkost och beställa catering. Som avdelningskök hanterar du även din egenkontroll i Matilda egenkontroll.

Matilda webbhandel - här lägger du beställningar på livsmedel, patientmat m.m.
Matilda webmeny- här finns information om våra menyer, ingredienser och näringsinnehåll. Härifrån kan du också skriva ut menyn på engelska, finska och arabiska.
Matilda digital meny och måltidsbeställning DMM - här kan både patient och personal beställa lunch och middag. Med DMM hanteras också lagernivån i kylskåpet.
Matilda catering - här lägger du beställning på catering
Matilda egenkontroll - här utför avdelningsköken sin egenkontroll.

För att få beställa livsmedel, patientmat eller catering i Matilda krävs inloggningsuppgifter som utfärdas av Kost.

Maila uppgifterna som behövs till kost@regionvastmanland.se

Livsmedel och/eller patientmat - användaruppgifter som behövs

Namn på avdelning/mottagning/verksamhet som det ska beställas till
Information om var avdelningen finns, t.ex. ingång och antal trappor eller gatuadress för verksamheter utanför sjukhuset
Vad man har behov att beställa: Livsmedel och/eller Patientmat
Ansvarsnummer för fakturering
Kontaktperson från verksamheten för Matilda, e-postadress och telefon
Från vilket datum man önskar kunna beställa

Catering - användaruppgifter som behövs

HSA-id
Namn, telefonnummer och e-postadress
Ansvarsnummer för verksamheten som beställningarna ska göras till

Microsoft 365 (förkortat M365) är en samling verktyg som är regionens vanligaste och bredaste plattform för att arbeta och samarbeta digitalt.

På samlingssidan M365 Stöd finns information och tips om hur du kan använda apparna som ingår i Microsoft 365.

Outlook
OneDrive
OneNote
Planner
Forms
Whiteboard
Teams
Bookings with me

Orbit är ett IT-system för planering av akuta och planerade operationer och riktar sig till regionens verksamheter inom operation eller anestesi. Systemet kan automatiskt planera in aktuella operationer och ge förslag på operationstider. Det går även att se statistik via ett valfritt rapportverktyg.

Support och kontakt

Kontaktuppgifter för supportärenden.
Beställning av behörigheter, förändring av operationskort och artiklar:
Nya Behörigheter beställs Via HSA katalogen. Ändring av befintlig profil, förfrågningar och förbättringsförslag kan man skicka via orbit@regionvastmanland.se

Tekniska frågor:
Kontakta Servicedesk vid tekniska frågor, problem med nätverk, åtkomst till system eller applikationer. Ring IT Servicedesk på telefon 73500 . Välj sedan knappval 1 och därefter knappval 2.

Manualer och lathundar

Inloggningar och inställningar Orbit 5

P

Planner är ett verktyg för att samarbeta i grupp, där alla uppgifter kan samlas på samma ställe. Gruppen kan tilldela uppgifter och uppdatera status, samla information, skapa checklistor och följa arbetet.

Planner skapas i Teams via plustecknet för att lägga till en ny flik. Välj "Tasks från Planner och To Do". Ett team kan ha flera Planners.

Öppna planeringsverktyget Planner

Instruktionsfilm: Planner - planera och följa upp

Hur en myndighets allmänna handlingar ska diarieföras eller ordnas styrs av ett flertal lagar, regler och interna rutiner. Huvudregeln är att regionens allmänna handlingar av vikt ska diarieföras utan dröjsmål, vilket görs i Platina. När ärenden ska behandlas politiskt sker hanteringen direkt i Platina.

Logga in i Platina (behörighet krävs)

Platina är ett arbetsredskap för dig som:

tar emot eller skickar ärenden för diarieföring
ser över verksamhetens diarieförda ärenden
hanterar politiska handlingar eller ärenden

Aktiviteter som sker i egna system, exempelvis anmälningar eller hantering av bidragsansökningar, berörs för närvarande inte av Platina. Platina har i dagsläget inga kopplingar till andra system inom regionen som till exempel Synergi och Ledningssystemet.

Nedan hittar du korta instruktionsfilmer framtagna av leverantören Formpipe. Filmerna visar några grundläggande arbetsmoment i Platina.

Introduktion och översikt i Platina

Fördela ärende till handläggare

Att söka i Platina

Registrera en handling och skapa ett ärende i Platina

Dokumenthantering

Nedan publiceras kortfattade instruktioner vartefter de tas fram. Tipsa gärna via e-post platina.stod@regionvastmanland.se om du saknar instruktion för något moment.

Skapa dokument i Platina
Importera/spara dokument in i Platina
Spara dokument in i Platina direkt från Word
Lägga till medlem på objekt i Platina
Skicka dokument inom och utanför Platina - Revision, godkännande, medlemmar och korrespondens
Anmäla ärende till politisk hantering i Platina
Avsluta ärende i Platina
Lagparagrafer listade i ärendehanteringssystemet Platina
Lathund till tjänsteskrivelse

Vid behov av support vänd dig till IT-supporten via telefon 73500. Du kan även själv lägga ett ärende i Felanmälningsportalen.

Frågor om funktioner och lösningar av systemstödet kan du skicka till e-postadressen platina.stod@regionvastmanland.se

Platina - Frågor och svar

Tips!

Om du får problem med Platina kan du först pröva med att rensa det så kallade cache-minnet i Edge. Gör så här:

Öppna Microsoft Edge.
Tryck Ctrl+Shift+Delete.
I rutan Tidsintervall väljer du "All tid".
Bocka i rutorna för "Cookies och andra webbplatsdata" och "Cachelagrade bilder och filer".
Klicka på "Rensa nu".

Om det fortfarande inte fungerar:

Anmäl ärenden och frågor om funktioner i systemet till IT-supporten via telefon 73500, knappval 1 för IT-support, sedan knappval 2. Du kan själv lägga upp ett ärende i ärendehanteringssystemet: Arbetsplatsen>Service och tjänster>IT och telefoni>Felanmälan och förfrågan. Klicka sedan på länken självbetjäningsportalen och skapa ett ärende till IT-supporten under Skapa ärende.

R

ReachMee är ett webbaserat rekryteringssystem som på ett enkelt och tydligt sätt tar dig igenom Region Västmanlands fastställda rekryteringsprocess. Den blir mer kvalitetssäkrad, överskådlig och lätthanterlig.

I systemet hanteras allt från kravprofil, annons, inkomna ansökningshandlingar, urval av kandidater, personlighetstester i högre tjänster samt återkoppling till kandidater som ej blir aktuella för anställning. Inkomna ansökningshandlingar rensas automatiskt bort efter 24 månader.
Det är enkelt att ladda ner intervju- och referensmallar som är dynamiska, frågorna anpassas efter den kravprofil som ligger till grund för rekryteringen. I stora massrekryteringar kan man även jobba med ett automatiserat urval av kandidater och även använda videofrågor.

Måndag 4 november gjordes en övergång till Talentech ID för alla användare i rekryteringssystemet Reachmee. Anledningen till detta är en säkrare och smidigare inloggning. Nytt inloggningssätt innebär att du som användare behöver följa stegen nedan, aktiveringen sker endast en gång.

Skriv in denna länk i valfri webbläsare: start.talentech.io
Skriv in din e-postadress som du använder på din arbetsplats
Första gången möts du av en uppmaning att aktivera ditt konto
Klicka på "skicka aktiveringsmejl"
Gå sedan till din inkorg/e-post och leta upp mejlet från "Talentech ID"
Klicka på "Ange lösenord", du kommer då till en webbläsare där du får ange lösenord, Du kan använda samma lösenord som du haft tidigare, om du vill.
Du blir sedan inloggad i Reachmee och kan jobba som vanligt.
Nästa gång du loggar in behöver du inte aktivera ditt konto utan kan skriva in start.talentech.io för att logga in med dina användaruppgifter som du angivit i stegen ovan.

OBS
Se även till att ta bort eventuella tidigare bokmärken med sparade lösenord och spara istället länken ovan. (start.talentech.io)

S

SITHS är en tjänstelegitimation för både fysisk och elektronisk identifiering. Ett SITHS-kort innehåller en e-legitimation (SITHS eID-certifikat) som visar identiteten i din yrkesroll.

Här hittar du mer information om SITHS

SITHS - boka tid och hämta kort

Central skanning sker på regionens skanningscentral som är belägen på Eriksborg i Västerås.

Information om Skanningscentralens verksamhet finns på Vårdgivarwebben

Kontakt

Telefontid: Mån-Fre 8:00-12:00, 13:00-14.30
Telefon: 021-17 57 20
Fax: 021 - 17 57 58
E-post: skanningscentralen@regionvastmanland.se

Synergi är ett system för att rapportera och hantera avvikelser, förbättringsförslag, revisioner och egenkontroller inom Region Västmanland.

Synergi är en grund för regionens systematiska förbättringsarbete.

Du hittar Synergi här eller bland snabblänkarna på intrnätets förstasida.

Du kan logga in på Synergi på två olika sätt:

Om du använder egen dator och är inloggad som dig själv:
Klicka på Windows inloggning.
Om du använder en gemensam dator: Logga in med ditt HSA-id.
Ditt Användarnamn: DLTVMAST\Ditt HSA-id
Lösenord ska du ha fått via e-post när du började i regionen. Om du saknar lösenord kontakta IT-supporten på telefonnummer: 73500

T

Taligenkänning i Cosmic innebär att tal översätts direkt till text i journalen. Med taligenkänning går det också att infoga färdiga autotexter som du eller verksamheten skapat. Du hittar all information om Taligenkänning på webben för vårdgivare och samarbetspartners.

Teams är ett verktyg för digitala möten, samarbete och kommunikation. I Teams kan du enkelt hålla reda på konversationer, filer, anteckningar, planering och allt annat digitalt innehåll som du eller gruppen behöver.

Öppna Teams

Lär dig mer genom utbildningen Teams - systemet för digitala möten, chatt och samarbete på Kompetensplatsen.

Ta del av nyheter och tips i regionens teamsgrupp Microsoft 365 Forum.

Instruktionsfilm: Leda ett möte i Teams

Instruktionsfilm: Delta i ett möte i Teams

Resursplaneringen ansvarar för breddinförandet av det nya schemasystemet Tessa inom HSF:s verksamheter och utbildar samt ger support för chef och bemanningsassistent.

Tessa

U

Med Underskriftstjänsten från Inera kan du underteckna dokument elektroniskt.

Underskriftstjänsten är en webbaserad lösning där dokument kan laddas upp och signeras via ett webbgränssnitt.

Lösningen kan användas när du behöver en underskrift från en eller flera personer i eller utanför regionen, exempelvis på ett anställningsavtal. Underskrift kan ske med SITHS eID, BankID eller Freja+.

Fördelen med Underskriftstjänsten är bland annat stora nyttor i form av frigjord tid och minskad ledtid i hanteringen av dokument som ska skrivas under. Kostnaden för tjänsten hanteras centralt.

Införande i verksamhet
Varje verksamhet som vill införa Underskriftstjänsten ansvarar själv för införandet. I korta drag handlar det om att identifiera hur nuvarande arbetsprocess för underskrifter hanteras, och sedan vad som behöver förändras om det i stället sker digitalt.

Varje verksamhet som vill införa Underskriftstjänsten ansvarar själv för införandet. I korta drag handlar det om att identifiera hur nuvarande arbetsprocess för underskrifter hanteras, och sedan vad som behöver förändras om det i stället sker digitalt. Här följer en checklista att ta stöd i.

Tänk på! Innan ni börjar använda Underskriftstjänsten, är det bra att säkerställa att informationen verkligen kräver underskrift, eller om dokumentet kan hanteras utan den extra administrativa insatsen.

Se över nuvarande arbetsprocess

Dokumentera hur den nuvarande arbetsprocessen för underskrift ser ut. Besvara följande frågor:

Var finns dokumenten som ska skrivas under?
Hur hanteras dokumenten efter att de skrivits under?
Var lagras dokumenten efter underskrift?
Innehåller dokumenten några känsliga uppgifter?
Hur hanteras personer med skyddade personuppgifter?

Beskriv den nya arbetsprocessen

Dokumentera den nya arbetsprocessen genom att besvara frågorna nedan:

Vilka steg ingår i processen?
Var finns dokumenten som ska skivas under eller bifogas?
Vilken titel ska dokumentet ha?
Vilket typsnitt används i dokumentet ? (vanliga typsnitt stöds, men används till exempel dokument från ett externt system kanske det inte stöds.
Behövs eventuell hjälptext eller följebrev?
Finns all information som behövs om en person för att det ska gå att skicka dokumentet till hen?
Vem ansvarar för vad i processen?
Vem får göra vad?
Finns det ett personberoende om tjänsten används?

Planera för hur ni ska hantera dokumenten efter att de skrivits under. Tänk på arkiveringskostnader och undvik dubbellagring. Identifiera också hur processen ska se ut om tjänsten ligger nere, alltså hur ni ska hantera manuella underskrifter som en back up-plan. Utse en ansvarig kontaktperson för arbetsprocessen.

Test

Testa och använd Underskriftstjänsten. Skicka en eller flera av de dokument som är tänkt att användas för tjänsten. Kontrollera noga att dokumenten inte har ändrats något efter att de signerats, exempelvis att logotyper eller text har flyttats.

Utbildning och information

Utbilda och informera den personal som ska använda tjänsten. Detta bör ske under hela införandet.

Det går bra att skicka ”övningsdokument” i systemet. Skapa en fil som ni exempelvis namnger till ”Test Digital Signering” och skicka det till varandra.

Testa att skicka testversioner av de dokument som ska användas och använd de titlar och den hjälptext som är tänkt att användas.

Driftstart

Vid driftstart av tjänsten är det bra att bestämma ett datum för utvärdering – exempelvis efter några veckor. Detta för att säkerställa att allt fungerar som det ska.

Support

Är det något som inte fungerar tekniskt eller om dokumenten som signeras inte ser rätt ut ska IT-support kontaktas på 735 00 - uppge i samtalet att ärendet gäller Underskriftstjänsten.

Har det uppstått ett fel i signerade dokumentet (bugg) ska dessa skickas med ärendet. Supporten hanterar kontakten med förvaltningen och Inera för buggrättning.

Så här använder du Underskriftstjänsten:

1. Skapa signeringsuppdrag

Logga in i tjänsten https://webb.utj.inera.se/ med ordinarie SITHS kort eller mobilt SITHS. Det fungerar inte att logga in med reservkort.
Välj Nytt uppdrag
Ladda upp de dokument som skall signeras samt eventuella bilagor. ”Bocka ur” rutan Signera för bilagorna. Accepterade filformat: PDF/A-1, PDF/A-2, PDF/A-3, .doc, .docx, .odt . Det går inte att signera skrivskyddade dokument.
Komplettera med information som Rubrik, Beskrivning och Giltighetstid (Förfallodatum)
Lägg till signatärer med namn, e-postadress och HSA-id. Hela HSA-strängen SE2321000172-xxxx (xxxx = användarid) måste anges. HSA-id kan hämtas från Outlooks adressbok. För signatär utanför organisationen anges namn, personnummer och e-postadress, signering sker då med BankId. Det gäller även signatärer inom organisationen som har reservkort.
Välj Signera i sekvens om särskild signeringsordning krävs.
Välj Klar för att starta signeringsuppdraget
Tänk på att avsändare av signeringsuppdraget är: noreply@inera.se

2. Pågående signeringsuppdrag

Informationsmejl om status för signeringsuppdraget skickas till administratören som startat signeringen
Administratören kan Återkalla och en signatär kan Avbryta ett signeringsuppdrag om något fel upptäcks.

3. Slutfört signeringsuppdrag

Administratör och samtliga signatärer i signeringsuppdraget kan ladda ned det undertecknade dokumentet i arkivbeständigt PDF/A-1-format.
Administratör är ansvarig för nedladdning och lagring och arkivering i enighet med givna instruktioner för respektive verksamhet
Underskriften av det signerade dokumentet kan valideras visuellt via den sist i dokumentet infogade signeringssidan alternativt i tjänsten med hjälp av funktionen Validera dokument.

Tjänstens fullständiga användarhandbok hos leverantören Inera.

Jag har problem med tjänsten – vart vänder jag mig?

Till IT-support, tel: 735 00

Jag har inte till tillgång till koderna till mitt SITHS-kort, vad gör jag?

Kontakta HSA-redaktören på din arbetsplats.

Kommer min verksamhet debiteras för de underskrifter som görs?

Nej. Tjänsten är en prenumeration från Inera och den kostnaden, och kostnaden per underskrift, hanteras centralt.

Vad ska vi tänka på vad gäller säkerhet om vi implementerar underskriftstjänsten?

Underskriftstjänsten är kvalitetsgranskad av förvatlningen för digitaliseringsstöd. Däremot behöver varje verksamhetsansvarig genomföra bedömningar om de dokument som laddas upp i tjänsten är förenligt med gällande sekretessreglering.

Man ska särskilt kontrollera att rätt person får åtkomst till tjänsten.

För frågor som rör säkerhet kopplat till Underskriftstjänsten, kontakta personuppgiftsombudet@regionvastmanland.se.

V

I Vikariebanken beställer enheter korttidsvikarie från Resursenhetens bemanningspool. Resursenheten lägger in medarbetarnas scheman och de timanställda lägger in de tider de kan arbeta i Vikariebanken. Bemanningsservice matchar beställningen med tillgänglig vikarie och medarbetaren får mail/sms vid bokning. Medarbetaren kan även logga in i systemet eller appen och se sitt schema och bokningar.

Kostnaden för för bokade korttidsvikarier sker via Heroma.

Öppna Vikariebanken

VIRA styr arbetet med integrerade strategiska analyser avseende risker och möjligheter på övergripande strategisk nivå inom Region Västmanland.

Direktlänk till IT-stöd VIRA

Från 2020 dokumenteras och diarieförs alla VIRA analyser i IT stöd för VIRA inklusive det som kallas förenklad VIRA.

VIRA kontaktpersoner

Karolina Sivert, karolina.sivert@regionvastmanland.se - Övergripande regionen
Emma Behrens, emma.behrens@regionvastmanland.se - Område Medicinsk diagnostik och teknik, samt Medicinsk Stab inom Hälso- och sjukvårdsförvaltningen
Lena Svanbom, lena.svanbom@regionvastmanland.se - Hälso- och sjukvårdsförvaltningen
Veronica Daag, veronica.daag@regionvastmanland.se - Område Akutsjukvård
Sanna Eriksson, sanna.Eriksson@regionvastmanland.se - Kollektivtrafikförvaltningen
Claes Regnander, claes.regnander@regionvastmanland.se - Förvaltningen för fastighet och service
Jonas Lundin Lindegren, jonas.lundin.lindegren@regionvastmanland.se - Förvaltningen för digitaliseringsstöd

W

Avima (tidigare Webforum) är Region Västmanlands projektverktyg. Verktyget innehåller funktioner för projektkatalog, projektplanering, projektresurser, tidrapportering, riskanalys för projekt, dokumenthantering, projektuppföljning, effekthemtagning och projektportfölj.