Resursplanering
Resursplanering innefattar schemaläggning, vårdtjänster, tidboken och väntelistor.
Vårdtjänster och schemamarkeringar: Alla bokningar i Cosmic görs med en vårdtjänst. Enheterna bestämmer själva vilka vårdtjänster som ska vara tillgängliga. För att skapa nya vårdtjänster läggs ett ärende till Cosmic-supporten.
För att skapa en ny vårdtjänst behövs information om:
- Namn
- Tidslängd
- Om SMS-påminnelse ska skickas till patienten som är bokad på vårdtjänsten
- Vilken/vilka enheter som ska ha tillgång till vårdtjänsten.
Schemaläggning: Schemaläggning görs med vårdtjänster och schemamarkeringar så att det syns när en vårdpersonal är bokningsbar och vilka typer av besök som går att boka. Det går att schemalägga direkt i Tidboken eller via menyn Bemanna schemamallar med skapade schemamallar.
Webtider: Vårdtjänster kan göras till ny-, om- och avbokningsbara för patienter via 1177. För att börja med webtidbokning skapas ett ärende till Cosmic-supporten.
Tidbok: Tidboken visar bokningar och schema för den vårdpersonal som är kopplad till enheten.
Planerade vårdåtgärder: Planerade vårdåtgärder är väntelistan i Cosmic. När man sparar ett bokningsunderlag hamnar underlaget i Planerade vårdåtgärder. Därifrån kan man ta med sig underlaget in i Tidboken och boka en tid till patienten. Flera olika filtreringar går att göra i Planerade vårdåtgärder för att söka specifika bokningsunderlag.
Digitala kallelser: De flesta kallelser från Cosmic skickas med Postens ebrev. Då går kallelsen till en förmedlare som kontrollerar om den ska skickas till digital eller fysisk brevlåda. På sikt kommer alla kallelser från Cosmic även skickas till invånarens inkorg på 1177.se. Om invånaren har valt att i första hand få digital information i sina inställningar på 1177.se kommer kallelsen endast skickas till inkorgen på 1177.se. Läs mer om digitala kallelser här.
Digitalt vårdmöte: I Cosmic kan du boka ett digitalt vårdmöte om du använder kontakttypen ”Kontakt via videolänk Cosmic”. Vårdpersonal kopplar upp sig via Cosmic och patienten ansluter via appen Min hälsa eller inkorgen på 1177. Läs mer om digitalt vårdmöte här.