Vårdgivare och samarbetspartners-logotyp (till startsidan)
För vårdgivare och samarbetspartners
Till innehåll
Vårdgivare och samarbetspartners-logotyp (till startsidan)
För vårdgivare och samarbetspartners
  1. För vårdgivare och samarbetspartners
  2. Patientadministration
  3. Patientavgifter A-Ö
  4. Väntetid, 30-minuters regeln

Väntetid - 30-minuters regeln

Får patienten vänta mer än 30 minuter efter avtalad tid kan patienten få avgiften tillbaka. Patienten måste begära det i direkt anslutning till besöket.

30-minuters regeln gäller även vid besök via distanskontakt.

Om frikort utfärdats i samband med besöket, får frikortet behållas även om patientavgiften återbetalas på grund av att väntetiden överskridit 30 minuter.

Om inte frikort har utfärdats i samband med besöket, och patientavgiften återbetalas på grund av att väntetiden överskridit 30 minuter, makuleras noteringen.

Undantag

Regeln om återbetalning av avgift gäller inte vid:

  • Akutbesök - även då patienten fått en preliminär tid
  • Hembesök
  • Hälsokontroll, intyg, vaccinationer
  • Laboratoriebesök och besök vid BVC/MVC

Godkänn vårt användande av kakor (cookies)

Region Västmanland använder kakor (cookies) och andra liknande tekniker på våra webbplatser. Du kan själv kontrollera vilka kakor som får placeras i din webbläsare och du kan ändra dina inställningar när som helst via länk i sidfoten. Läs mer om vad regionen använder kakor till och gör sen dina val.
In English

Inställningar för kakor

Här kan du välja vilka kategorier av kakor (cookies) som ska vara aktiverade.

Denna kategori består av kakor som behövs för att webbplatsen ska fungera korrekt.

Denna kategori består av kakor som ger oss statistik och anonymiserad data som visar hur våra webbplatser används och gör det möjligt för oss att rätta till fel och förbättra webbplatserna.

Denna kategori består av kakor från tredjepartstjänster som bland annat möjliggör uppspelning av video och länkning till våra sidor och flöden i sociala medier.

In English