Hantering och arbetssätt

Hur ska vi veta vem som deltar på ett Teamsmöte med patient? 

Eftersom kameran är avslagen och patienten själv väljer om hen skriver sitt riktiga namn som visningsnamn så vet du inte vilka inbjudna patienter som deltar på mötet. Teamsmöten med patient ska bara användas för information/föreläsning/utbildning där innehållet är generellt och av allmän karaktär. Mötena ska betraktas som anonyma möten och det är endast möjligt att journalföra att patient fått erbjudande om föreläsningen/utbildningen.

Måste vi använda de centrala mallarna för invånarärende när vi skickar anslutningslänk? Vi vill lägga till egen information i meddelandet.

Ja de centrala mallarna ska användas. Detta eftersom vi har en skyldighet att informera om hur vi behandlar personuppgifter. För att säkerställa att alla använder den senaste versionen av texten behöver mallarna användas. Det går däremot bra att lägga till egen text i invånarärendet när du skickar det (i editorn).

Utbildning

Finns det någon utbildning i de olika videotjänsterna?  

Eftersom funktioner och utseenden ofta justeras i och med versionsuppdateringar finns ingen e-utbildning eller skriven manual mer än instruktion Instruktion Digitalt vårdmöte i Cosmic, 66283 och Digitalt vårdmöte som bokas via Skyddat vårdmöte i Outlook, 69445. Behöver du mer stöd eller har frågor kontakta IT-supporten.

Statistik

Hur kan man få fram statistik om användningen av digitala vårdmöten?

Det finns en DUVA-rapport.