Möjligt att ange personnummer vid samtal till Hjälpmedelscentrum

Nu kan alla som ringer till Hjälpmedelscentrums kundtjänst (patienter, förskrivare, personal) välja att ange personnummer på det ärende som telefonsamtalet gäller. Det ger kundtjänst möjlighet till bättre och mer patientsäker service. Det underlättar vid bland annat vid hämtordrar, felanmälan och för den som till exempel har har språk-och talsvårigheter.

Kom ihåg att möjligheten att bli uppringd alltid finns som alternativ, istället för att vänta kvar i eventuell kö.

Den nya tjänsten gick igång den 17 maj och kommer att utvärderas i mitten av juni.