Driftstörning i HR-data påverkar rapportering i DUVA
DUVA.
Ett kvalitetsproblem har identifierats i den HR-data som används som källa till datalagret och flera rapporter i DUVA. För att förhindra att felaktig information förs vidare har inläsningen av HR-data pausats sedan den 7 september.
Problemet innebär att vissa uppgifter om anställningar och personaldata kan vara felaktiga eller saknas i rapporterna. Samtliga rapporter och nyckeltal som bygger på HR-data kan därför vara påverkade. Rapporter som inte använder HR-data berörs inte.
Felsökning och kvalitetssäkring pågår tillsammans med leverantören CGI - Heroma. Innan inläsningen återupptas behöver datakvaliteten verifieras och kontroll av att uppgifterna är rimliga och tillförlitliga.
Viktigt att tänka på:
HR-data i DUVA ska tills vidare tolkas med stor försiktighet. Det går för närvarande inte att garantera att uppgifter efter den 7 september är korrekta eller kompletta. Även historisk data är påverkad. För lönestatistik gäller informationen som är publicerad på vår externa webb för september.
Vad görs för att lösa problemet?
IT och HR arbetar tillsammans med leverantören CGI för att felsöka och åtgärda problemen. Ärendet har eskalerats till högsta tekniska nivå hos leverantören.