Nya biträdande områdeschefen för OSA: "Förändrade arbetssätt ett måste för att klara framtidens utmaningar"

Så här beskriver hon själv sin roll: 

– Det är en blandning av strategiskt och operativt arbete. Jag arbetar nära områdeschefen Alexander Ahlberg, och deltar i många andra funktioner i frågor som rör ekonomi, bemanning, arbetsmiljö, patientsäkerhet och utvecklingsprojekt. Och inte minst nya akutsjukhuset och allt vad inflyttningen där kommer innebära. 

Började som undersköterska på 90-talet

Hon blev tillförordnad biträdande områdeschef den 1 juli efter Sara Stenius som gått vidare till chefsjobb i Region Gotland. I höstas sökte hon jobbet och tillträdde den 1 februari. 

Lena Svanbom har en lång karriär bakom sig i Region Västmanland /Landstinget Västmanland. 

– Jag började som undersköterska på 90-talet och utbildade mig sen till sjuksköterska och arbetade då på akutmottagningen i Västerås. Efter några år läste jag vidare till anestesisjuksköterska och var en period i Enköping i Region Uppsala, men annars har jag varit kvar i regionen, säger hon. 

Efter sejouren i Enköping gick hon tillbaka till akuten, där hon senare blev sektionsledare. Vidare till ortopedoperation i Västerås som anestesisjuksköterska. Efter kliniskt arbete inom anestesi och operation arbetade hon i flera år vid regionens utbildningsenhet som utbildnings- och regional HLR-samordnare, med ansvar för utbildningsinsatser, kompetensutveckling och samordning av HLR-utbildningar i regionen.

Erfarenheten av utbildning, förändringsarbete och verksamhetsutveckling har följt med in rollen som vårdutvecklare vid Medicinkliniken sedan 2018. Ett uppdrag som  varade fram till somras då hon blev tillförordnad biträdande områdeschef. 

Låg bakom införandet av CRM

Som biträdande områdeschef samarbetar Lena Svanbom nära med områdeschefen Alexander Ahlberg. 

– Vi har en uppdelning, men den är inte vattentät. Rollen är också ganska ny så vi arbetar nära varandra och stämmer av löpande. Vid behov går jag också in som ställföreträdande områdeschef, förklarar hon. 

Lena Svanbom brinner för förändringsarbete och har jobbat med det också i sina tidigare roller. Hon var drivande bakom införandet av CRM, Crew Resource Management, en samarbetsmodell som ursprungligen kommer från flyget. B

Samförståelse om patienten och situationen

– Det handlar om de så kallade icke-tekniska färdigheterna: kommunikation, samarbete och gemensam lägesbild i teamet. För det är så viktigt att alla behöver förstå samma sak om patienten och situationen. Om man inte har den gemensamma bilden kan små missar få stora konsekvenser. Vi har därför utvecklat utbildningar som fokuserar på just det här – hur man arbetar i team även i den vanliga vardagsvården, inte bara i akuta situationer, säger hon. 

 Att förändra arbetssätt och processer är en överlevnadsfråga för hälso- och sjukvården, enligt Lena Svanbom.  

– Ska vi klara alla utmaningar med att färre ska vårda fler måste vi jobba annorlunda. Så är det bara. En av mina viktigaste uppgifter är att stötta cheferna i den här förändringsresan, och att vi lyckas ha en tydlig pedagogik som genomsyrar alla lager i organisationen. Jag har också arbetat mycket med att förklara varför förändringar behövs. Om alla förstår syftet blir det mycket lättare att genomföra dem, avslutar hon. 

Modet att prata om det som är svårt

Sin ledarstil beskriver hon som relationsskapande och byg på tillit, dialog och delaktighet; att skapa sammanhang där människor känner sig lyssnade på och där olika perspektiv får ta plats.  

– Jag försöker vara både tydlig och närvarande – tydlig med riktning och mål, men samtidigt nära verksamheten och de frågor som medarbetare möter i vardagen. Jag tror också på modet att prata om det som är svårt och på vikten av ett öppet klimat där man kan lyfta både problem och idéer. När människor känner delaktighet och ansvar växer också engagemanget, och då kan vi tillsammans utveckla vården på riktigt.