Kvalitetsledare till Samlad service

Om du har ett starkt intresse för servicekvalitet och ständiga förbättringar och uppskattar ett varierat arbete där du både får ta stort eget ansvar och samarbeta med kollegor, då kan det här vara en tjänst för dig. Vi söker en kvalitetsledare till Samlad service som kan leda och utveckla kvalitetsarbetet inom våra verksamhetsområden i hela länet. 

Arbetsuppgifter

Som kvalitetsledare ansvarar du för att samordna, leda och utveckla kvalitetsarbetet hos oss på Samlad service i hela länet. Du kommer vara Samlad services representant och kontaktperson gällande kvalitetsfrågor samt övergripande processansvarig för kvalitetsarbetet inom verksamheten. Arbetet innebär mycket varierande arbetsuppgifter med ett nära samarbete med enhetschefer, verksamhetsutvecklare, medarbetare och våra kunder.

I ditt arbete kommer du leda arbetet runt miljö- och kvalitetsfrågor i hela verksamheten. I tjänsten ingår det att identifiera och belysa nyttor i form av förbättringar inom miljö, kvalitet och arbetsmiljö. Arbetsuppgifter förenliga med detta är dokumenthantering i ledningssystem, kvalitetssäkring via inspektioner, avvikelsehantering och skötsel av egenkontrollsystem inom städ- och kök. Du kommer också att genomföra riskanalyser, leda workshops och göra interna revisioner. Andra kvalitetsuppföljningar kan förekomma.

Som en del av ditt arbete kommer du att arbeta med dina kollegor i olika utvecklingsprojekt samt styra kvalitetsarbetet mot de uppsatta målen i verksamhetsplanen. Du kommer även att driva dina egna projekt.

 Du rapporterar till enhetschefen för administrativt stöd och kommer ingå i en grupp om 10 kollegor med olika specialistkompetenser.

Om arbetsplatsen

Samlad service ingår i Fastighet- och serviceförvaltningen. I vår verksamhet ingår ansvar för vårdnära service, städning, transporter, patienttransporter, fordon, e-legitimation och kaffemaskinservice. Verksamhetens mål är att vara en modern servicepartner till vården och erbjuda ett standardiserat utbud av vårdnära servicetjänster i syfte att för vårdpersonal frigöra mer tid till patienterna.

Mer nyfiken på arbetet? Gå gärna in och titta på vår film: https://www.youtube.com/watch?v=8mxWQFmHsN4&feature=youtu.be

För oss är det viktigt att du mår bra och trivs på jobbet därför erbjuder vi dig

• möjlighet till kompetensutveckling genom exempelvis interna utbildningar
• en arbetsplats för livets olika skeden
• gratis träning på vårt fullt utrustade gym
• friskvårdsbidrag 3000kr/år

Mer om dina förmåner finner du här: Dina förmåner - Region Västmanland (regionvastmanland.se)

Kvalifikationer

Du har högskole-/universitetsexamen inom kvalitetsledning eller annan likvärdig utbildning som vi bedömer som relevant för tjänsten. Vi ser att du har praktisk erfarenhet från att leda kvalitets- och utvecklingsfrågor med fördel inom tjänstekvalitet. Erfarenhet från en processtyrd verksamhet samt att ha erfarenhet av att identifiera slöserier är meriterande. Du är skicklig i att använda olika IT-verktyg i ditt arbete. Du ska ha god kunskap att kommunicera på svenska såväl muntligt som skriftligt. Då vi verkar på olika platser i Västmanland som kräver dina besök, innebär tjänsten kortare bilresor och B-körkort är därför ett krav.

Vi söker dig som har ett starkt intresse för kvalitetsarbetet, är flexibel och serviceinriktad och har förmåga att leda och motivera andra i det arbetet genom tydlig kommunikation. För att kunna hålla ihop arbetet behöver du vara strukturerad som person, ha förmåga att driva arbetet framåt på ett effektivt sätt och ta egna initiativ till förbättringsarbete. Du ser alltid till helheten, är analytiskt lagd och har en förmåga att vara uthållig i kvalitetsarbetet i syfte att hålla i till resultat är uppnått.

 Eftersom våra enheter finns utspridda på olika verksamheter kommer arbetet till stor del bestå av kontinuerlig dialog med kunder, chefer och medarbetare vilket innebär att du behöver tycka om och ha fallenhet för att skapa goda relationer och väl fungerande samarbeten. Till din hjälp har du även ett antal olika kvalitetsuppföljningssystem. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Anställningsvillkor

Tillsvidareanställning, heltid, provanställning tillämpas. Tillträde enligt överenskommelse.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 16 Juni 2025. 

I din ansökan behöver du ej skicka med personligt brev. Vi kommer enbart basera vår bedömning i urvalet med hjälp av urvalsfrågor och CV. Besvara därför urvalsfrågorna så noggrant som möjligt.

Bifoga relevanta intyg och betygshandlingar med din ansökan.

Om regionen

Om du vill veta mer om hur det är att jobba hos oss kan du se mer på regionens instagramkonto: Klicka här