Arbetsledare för Kundservice, reception och bemanning till Samlad service

Arbetsuppgifter

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att arbetsleda och coacha våra timvikarier, samt hjälpa och vara ett stöd till enhetschefen. Rekrytering och implementering samt uppföljning av utbildningar. Ytterligare arbetsuppgifter som ingår är att täcka upp vår kundsupport, bemanning och reception.

Andra arbetsuppgifter kan bli aktuella i takt med att rollen utvecklas.

Om arbetsplatsen

Samlad service ingår i Fastighet- och serviceförvaltningen. I vår verksamhet ingår ansvar för vårdnära service till hela regionen såsom städning, transporter, patienttransporter, restauranger, catering och kaffemaskinservice. Verksamhetens mål är att vara en modern servicepartner till vården och erbjuda ett standardiserat utbud av vårdnära servicetjänster i syfte att för vårdpersonal frigöra mer tid till patienterna.

Hos oss välkomnas du till en arbetsplats med utmaningar som vi tillsammans hjälps åt att lösa. Det vi tar oss an utvecklas vi i och blir bättre av. Här får du en god introduktion, ett varierat och administrativt arbete i en grupp med både erfarna och nya medarbetare som är engagerade och serviceinriktade. De kommer inledningsvis kommer att vara stöttande mentorer för dig.

Mer nyfiken på arbetet? Gå gärna in och titta på vår film: https://www.youtube.com/watch?v=8mxWQFmHsN4&feature=youtu.be

För oss är det viktigt att du mår bra och trivs på jobbet därför erbjuder vi dig

• anpassat introduktionsprogram för att du ska bli trygg och säker i din yrkesroll
• möjlighet till kompetensutveckling genom exempelvis interna utbildningar
• en arbetsplats för livets olika skeden
• gratis träning på vårt fullt utrustade gym
• friskvårdsbidrag 3000kr/år

Mer om dina förmåner finner du här: https://regionvastmanland.se/jobba-med-oss/dina-formaner/

Kvalifikationer

Vi söker dig som har en godkänd gymnasieutbildning och erfarenhet av att arbeta i en arbetsledande roll, gärna med bakgrund inom kundservice, reception eller bemanning. Det är meriterande om du har arbetat med rekrytering, bemanningsplanering, schemaläggning, lönehantering samt har erfarenhet av att utbilda eller leda andra, exempelvis som arbetsledare eller teamledare. Har du genomfört utbildning i utvecklande ledarskap inom regionen eller motsvarande är det ett plus.

Du har god vana av digitala verktyg och system, gärna i form av Heroma, Planday, Avista, Reachmee eller liknande planerings- och personalsystem. Kunskaper inom arbetsrätt och systematiskt arbetsmiljöarbete är meriterande. Vi förutsätter att du behärskar svenska språket mycket väl i både tal och skrift.

B-körkort är meriterande då det förekommer resor ut i länet då vi ansvarar för tillsättning av timanställda på länets alla sjukhus.

För att lyckas i rollen behöver du vara trygg, stabil och ha god självinsikt. Du kan reflektera över ditt eget agerande och behålla ett professionellt förhållningssätt även i känslomässigt utmanande situationer. Du arbetar prestigelöst och strukturerat, har lätt för att planera och prioritera samt finner lösningar även när förutsättningarna snabbt förändras. Samarbete är en självklarhet för dig, och du ser vikten av att bidra till helheten i organisationen. Vidare är du tydlig i din kommunikation, har gott omdöme och trivs i en roll där du stöttar andra, stärker medarbetares ansvarstagande och främjar lärande och delaktighet.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Anställningsvillkor

Tillsvidareanställning, heltid. 
Arbetstiderna kan variera, 6:00-18:00 måndag - fredag
Tillträde enligt överenskommelse. 

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 30 december 2025

• När du ansöker ska du endast bifoga ditt CV och gärna relevanta betyg/intyg.
• Du kommer också att få besvara ett antal frågor som ingår i vår urvalsbedömning.
• Vi använder inte personligt brev i vår rekryteringsprocess.

Läs mer om regionens rekryteringsprocess och hur du utformar ett bra CV här:
https://regionvastmanland.se/jobba-med-oss/att-soka-jobb-i-region-vastmanland/

Intervjuer kan ske löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan!
Går du vidare till intervju så kommer du att få genomföra ett digitalt arbetsprov vid intervjutillfället.
Återkoppling kommer att ske under v 3 och 4.

Om regionen

Om du vill veta mer om hur det är att jobba hos oss kan du se mer på regionens instagramkonto: https://www.instagram.com/regionvastmanland/