Till innehåll
Region Västmanland Intranätet
  1. Region Västmanlands intranät
  2. Akrivrot - händelser
  3. Samtalsmetodik vid telefonsamtal
15 MARS - 15 MARS

Samtalsmetodik vid telefonsamtal

Utbildningen riktar sig främst till distriktssköterskor/sjuksköterskor inom regionens vårdcentraler eller mottagningar med en rådgivande/konsultativ funktion i telefon. Även privata vårdcentraler kan anmäla sig mot ett självkostnadspris.

Händelsekategori

Västerås och Utbildningar.

Utbildningen ger redskap som underlättar arbetet i telefonrådgivning och ger förutsättningar för ett gott bemötande samt säkra medicinska bedömningar. Under dagen ges konkreta tips kring hantering vid svåra samtalssituationer. Dagen innehåller föreläsningar med teori som varvas med arbete i grupper samt diskussioner i helgrupp. 

Medverkande: Elisabeth Almgren Eriksson, leg sjuksköterska/omvårdnadshandledare med praktisk erfarenhet av arbete inom telefonrådgivning och husläkarakut. 

Tid: 15 mars, kl 08:30 - 16:00

Mer information och anmälan gå till Kompetensplatsen 

Prenumerera på händelser

Om du arbetar inom eller i anslutning till Region Västmanland kan du prenumerera på händelser utifrån dina egna intresseområden. 

Skapa prenumeration

Godkänn vårt användande av kakor (cookies)

Region Västmanland använder kakor (cookies) och andra liknande tekniker på våra webbplatser. Du kan själv kontrollera vilka kakor som får placeras i din webbläsare och du kan ändra dina inställningar när som helst via länk i sidfoten. Läs mer om vad regionen använder kakor till och gör sen dina val.
In English

Inställningar för kakor

Här kan du välja vilka kategorier av kakor (cookies) som ska vara aktiverade.

Denna kategori består av kakor som behövs för att webbplatsen ska fungera korrekt.

Denna kategori består av kakor som ger oss statistik och anonymiserad data som visar hur våra webbplatser används och gör det möjligt för oss att rätta till fel och förbättra webbplatserna.

Denna kategori består av kakor från tredjepartstjänster som bland annat möjliggör uppspelning av video och länkning till våra sidor och flöden i sociala medier.

In English