4 maj 2023 | Allmän information | Användarstöd | Journalstöd | Patientadministrativt stöd

Förändringar i SMS-påminnelser från Cosmic

Påminnelser via SMS om bokad, avbokad och ombokad tid är en uppskattad tjänst som hjälper till att minska andelen som uteblir till besök. SMS-påminnelser kan dock innebära risker om det hamnar fel. Lagstiftningen begränsar också vilken information som får finnas i meddelandet.

Det pågår ett arbete med att se över hur SMS-påminnelser från våra system ska hanteras för att minska risken för patienten och öka följsamheten till gällande lagstiftning. Som en första åtgärd i detta arbete kommer påminnelsetexten nu justeras så att inte patientens förnamn finns med.

Möjligheten att skicka påminnelse via e-post från Cosmic kommer samtidigt stängas av.

Godkänn vårt användande av kakor (cookies)

Region Västmanland använder kakor (cookies) och andra liknande tekniker på våra webbplatser. Du kan själv kontrollera vilka kakor som får placeras i din webbläsare och du kan ändra dina inställningar när som helst via länk i sidfoten. Läs mer om vad regionen använder kakor till och gör sen dina val.

Inställningar för kakor

Här kan du välja vilka kategorier av kakor (cookies) som ska vara aktiverade.

Kakor för grundläggande funktion

Denna kategori består av kakor som behövs för att webbplatsen ska fungera korrekt.

Kakor för statistik och utvärdering

Denna kategori består av kakor som ger oss statistik och anonymiserad data som visar hur våra webbplatser används och gör det möjligt för oss att rätta till fel och förbättra webbplatserna.

Kakor för video och sociala medier

Denna kategori består av kakor från tredjepartstjänster som bland annat möjliggör uppspelning av video och länkning till våra sidor och flöden i sociala medier.

In English