Felet visar sig genom att ett felmeddelande visas i Cosmics utkorg om att anslutning till NLL inte fungerar eller att sändningen misslyckas, trots att förskrivningen i själva verket redan kan ha skapats.
Vid nytt försök att skicka förskrivningen kan ytterligare recept skapas för samma läkemedelsbehandling. Det betyder att patienten har fått dubbla recept, fastän Cosmics läkemedelslista endast visar ett recept. Felet berör läkare och annan personal som ordinerar och förskriver läkemedel i Läkemedelsmodulen i Cosmic.
Vad har hänt
Felet kan uppstå vid belastnings- eller störningssituationer i kommunikationsflödet mellan COSMIC och NLL. Det som händer är att NLL inte återkopplar till Cosmic att receptet tagits emot korrekt vilket leder till att Cosmic visar ett felmeddelande för förskrivaren att förskrivningen har misslyckats fastän receptet ändå har tagits emot av NLL. Om förskrivaren då direkt skickar ett nytt recept finns en risk att patienten får dubbla recept, fastän Cosmics läkemedelslista endast visar ett recept.
Vad behöver du göra
Vid felmeddelande eller störning i sändningsflödet, gör inte omedelbart ett nytt sändningsförsök. Öppna NLL-vyn i Cosmic eller via Förskrivningskollen, granska patientens förskrivningar. I Cosmic, makulera eller sätt ut eventuella förskrivningar som skapades vid tidigare försök att skicka denna förskrivning. Stäng sedan Utkorgen och skapa och skicka en ny förskrivning.
Felet kommer att rättas i samband med nästa Cosmic-uppgradering, vecka 39